Política de Privacidade – Sanvia Turismo
Na Sanvia Turismo, a sua segurança, privacidade e confiança são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais durante sua navegação em nosso site e durante o processo de contratação dos nossos serviços.
1. Quem somos
A Sanvia Turismo atua no planejamento e na organização de viagens nacionais e internacionais, incluindo jornadas de fé, roteiros personalizados e experiências corporativas. Nosso CNPJ é 53530123000109.
2. Quais dados coletamos e por quê
Ao interagir com a Sanvia Turismo (seja pelo nosso site, formulários ou atendimento personalizado), poderemos coletar os seguintes dados:
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Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
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Dados de contato: telefone, e-mail, endereço.
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Dados de viagem: destino, datas, preferências, informações de passaporte, entre outros.
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Informações sensíveis (quando necessário): religião (em caso de viagens de fé) ou necessidades especiais.
Esses dados são coletados para:
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Oferecer uma proposta personalizada de viagem;
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Emitir passagens e reservas;
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Cumprir obrigações legais e contratuais;
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Garantir sua segurança e conforto durante a experiência.
3. Como os dados são utilizados
Os seus dados serão utilizados de forma ética e responsável para:
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Planejamento, gestão e operação da sua viagem;
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Atendimento personalizado e envio de cotações;
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Comunicação antes, durante e após a sua jornada;
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Compartilhamento com parceiros envolvidos na execução da viagem (companhias aéreas, hotéis, operadoras locais), sempre que necessário e com a devida segurança.
4. Armazenamento e proteção dos dados
A Sanvia Turismo adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Seus dados são armazenados de forma segura e apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais.
5. Compartilhamento com terceiros
Seus dados nunca são vendidos.
Podem ser compartilhados apenas com:
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Fornecedores e parceiros envolvidos na sua viagem (ex: companhias aéreas, agências locais);
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Órgãos públicos, quando exigido por lei ou por necessidade documental para entrada em outros países.
Todos os parceiros seguem critérios de confidencialidade e proteção de dados.
6. Direitos do titular dos dados
Você, enquanto titular dos dados, tem o direito de:
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Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
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Solicitar a exclusão dos seus dados, quando permitido por lei;
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Revogar o consentimento de uso;
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Solicitar portabilidade ou restrição de uso.
Para exercer seus direitos, entre em contacto connosco através do e-mail: contato@sanviaturismo.com.br.
7. Cookies e navegação no site
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Eles ajudam a lembrar suas preferências e tornar nosso atendimento mais eficiente. Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta política
A Sanvia Turismo poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, e recomenda que você a consulte periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos diretamente por e-mail ou nos canais oficiais.
9. Fale conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Sanvia Turismo – Transformando Sonhos em Experiências Inesquecíveis.
Viaje com quem respeita a sua privacidade, os seus valores e a sua jornada.